Tân Châu: Nhiều người dân trích lục khai sinh, cải chính thông tin hộ tịch làm CCCD

   Hàng ngày, tại bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả thị xã Tân Châu đón tiếp rất đông người dân đến thực hiện thủ tục hành chính. Bình quân có từ 70 đến 150 người dân ngồi xếp hàng trong vài giờ để đến lượt tiếp nhận hồ sơ. Đội ngũ cán bộ công chức của Phòng Tư pháp cũng huy động toàn lực, làm việc liên tục để rút ngắn thời gian chờ đợi của người dân. Chú Phan Văn Hoàng – Ngụ xã Phú Vĩnh chia sẻ: “Khi tôi đến đây làm thủ tục hành chính thì có bố trí bàn và ghế ngồi hướng dẫn rất là tận tình, tôi rất hài lòng. Do nhu cầu của người dân quá đông nên phải chờ đợi hơn 1 tiếng đồng hồ. Tuy nhiên, tôi cảm thấy không phiền hà vì số lượng hồ sơ quá lớn và cán bộ công chức đã làm việc rất tích cực”.

   Ông Uông Trung Hưng, phó Trưởng phòng Tư pháp thị xã, cho biết: mỗi ngày đơn vị tiếp nhận khoảng 200 hồ sơ của công dân yêu cầu trích lục giấy khai sinh, bổ sung ngày tháng sinh, rồi cải chính tất cả các giấy tờ về hộ tịch, cấp bản sao. Do tình hình tăng đột biến nên đến thời điểm này Phòng Tư pháp có trên 1.000 hồ sơ chưa giải quyết, bắt buộc phải hẹn người dân thời gian dài hơn so với quy định. 

   Nếu như trước kia các thủ tục hành chính như trích lục giấy khai sinh, cải chính hộ tịch được giải quyết ngay tại chỗ cho người dân hoặc chậm nhất là 3 ngày tùy theo thủ tục. Thì hiện nay phòng Tư pháp sau khi nhận hồ sơ hoàn chỉnh phải hẹn người dân kéo dài đến vài tuần, thậm chí cả tháng. Bởi không chỉ người dân trên địa bàn thị xã có nhu cầu mà cả người dân những địa phương khác, có liên quan về quê quán muốn trích lục khai sinh để làm CCCD cũng rất đông. Để giải quyết tình trạng này, thị xã đã huy động lực lượng đoàn viên, thanh niên đến hỗ trợ người dân viết thủ tục và tăng cường đội ngũ cán bộ công chức Bộ phận Một cửa tiếp nhận hồ sơ cho người dân. 

   Ngoài ra, để giảm bớt thời gian đi lại cũng như chờ đợi trong giải quyết thủ tục hành chính, khuyến nghị người dân nên chuẩn bị đầy đủ giấy tờ tùy thân như CMND, Sổ hộ khẩu… trước khi đến Bộ phận Một cửa làm thủ tục. Bên cạnh đó, nếu chưa thực sự cần thiết việc cấp đổi CCCD, trừ các trường hợp như CMND bị mất, rách, hết hạn 15 năm hoặc thay đổi thông tin thì khoan hãy thực hiện. Vừa giảm bớt áp lực cho ngành chuyên môn vừa đỡ mất thời gian của công dân.