Long Thạnh: Ra mắt mô hình “Chính quyền thân thiện, vì nhân dân phục vụ”

    Để thực hiện tốt công tác cải cách hành chính, dân chủ ở cơ sở, công tác tiếp dân, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo của công dân; có cơ sở vật chất khang trang và đội ngũ cán bộ, công chức có năng lực, đoàn kết, trách nhiệm; cụ thể hóa Đề án xây dựng thí điểm mô hình “Chính quyền thân thiện, vì nhân dân phục vụ” trên địa bàn thị xã. Theo đó, mô có các tiêu chí nội dung cơ bản, là: Chính quyền hoạt động công khai, minh bạch; Chính quyền thân thiện, trách nhiệm; đội ngũ cán bộ, công chức, người hoạt động không chuyên trách phường thân thiện, trách nhiệm, tận tụy; người đứng đầu chính quyền gương mẫu, thân thiện và có trách nhiệm với nhân dân và trụ sở làm việc khang trang, văn minh, sáng, xanh, sạch, đẹp. Thực hiện theo phương châm: 4 xin (xin chào, xin lỗi, xin cám ơn, xin phép); 4 luôn (luôn mỉm cười, luôn nhẹ nhàng, luôn lắng nghe, luôn giúp đỡ) và 5 không (không cửa quyền, hách dịch, gây khó khăn, phiền hà; không quan liêu, vô cảm, vô trách nhiệm; không tham nhũng, lãng phí, lợi ích nhóm; không xu nịnh, gian dối; không lợi dụng chức vụ, quyền hạn trong thực thi công vụ) tại bộ phận một cửa phường và tại trụ sở UBND phường. Tổ chức trao “giấy chứng nhận kết hôn”, “thư chúc mừng”, “thư cám ơn”, … Đối với cán bộ công chức tại bộ phận một cửa thực hiện phương châm: “5 biết” gồm: Biết nghe dân nói, biết nói dân hiểu, biết làm dân tin, biết xin lỗi và biết cảm ơn.

   Tại hội nghị đã diễn ra lễ kí kết thi đua thực hiện mô hình giữa cán bộ, công chức UBND phường và lãnh đạo Công an phường và trao thư chúc mừng và quà cho công dân (thư chức kết hôn và thư chức mừng khai sinh). Thông qua mô hình nhằm đổi mới mạnh mẽ lề lối làm việc của chính quyền, chú trọng phong cách “phục vụ, hướng dẫn, vận động, thuyết phục” đối với nhân dân./.

Tin, ảnh Ngọc Bích